烏魯木齊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）駐區(qū)企業(yè)寶鋼集團(tuán)新疆八一鋼鐵有限公司（以下簡稱“八鋼公司”）優(yōu)客智服平臺(tái)成功上線。作為以客戶為中心的數(shù)字化、信息化平臺(tái)，這一新系統(tǒng)建立了一個(gè)高效、透明、互動(dòng)的交流環(huán)境，讓用戶的聲音能夠方便快捷地傳遞給決策部門， 通過各流程快速響應(yīng)、高效協(xié)同，提升服務(wù)水平，更好滿足用戶需求。